Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Manuel Fernandes Dias (adiante «Casa da Eira»), com o número de identificação fiscal 192182552 e domicílio fiscal em Albitelhe, Calçada da Póvoa, Travessa do Cabeço n.º 9, 3670-054 Campia, Portugal.

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através de:

• [email protected]
• +351 968 109 466

Dados que nos fornece diretamente

• Nome, endereço de email e número de telefone;
• Datas pretendidas de estadia e propriedade de interesse;
• Conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contacto, do assistente de conversação (concierge) ou por email;
• Dados necessários ao registo de hóspedes e ao check-in: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, país de residência, tipo e número de documento de identificação ou passaporte e respetivas datas de emissão e validade;
• Dados de faturação (nome, NIF e morada) quando solicita fatura.

Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador;
• Páginas visitadas, interações e dados de utilização do website;
• Informação recolhida através de cookies e tecnologias semelhantes (ver secção «Cookies»).

Não recolhemos nem armazenamos dados de cartões de pagamento. Os pagamentos por transferência bancária ou MB WAY são processados pela respetiva instituição; as reservas efetuadas através de plataformas (Booking.com, Airbnb) são processadas por essas plataformas, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades e com os seguintes fundamentos jurídicos:

• Gerir reservas, pedidos de informação e a prestação do serviço de alojamento — execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD);
• Cumprir o registo obrigatório de hóspedes junto das autoridades competentes (SEF/AIMA, através do SIBA) e a emissão de faturas e demais obrigações fiscais e contabilísticas — cumprimento de obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c));
• Responder a pedidos de contacto e comunicar consigo sobre a sua estadia — execução de contrato e/ou interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, als. b) e f));
• Analisar e melhorar a utilização do website através de cookies de análise — com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, als. a) e f));
• Garantir a segurança do website e prevenir fraudes — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

O nosso website utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento, bem como cookies de análise (Google Analytics) que nos ajudam a compreender, de forma agregada, como os visitantes utilizam o site.

Pode opor-se à recolha de dados de análise e gerir ou eliminar cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador, ou instalando o complemento de exclusão do Google Analytics. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los com as seguintes categorias de destinatários e subcontratantes, apenas na medida do necessário:

• Plataformas de reserva (Booking.com, Airbnb), quando reserva através destas;
• Sistema de gestão de reservas / channel manager (Beds24), para sincronização de disponibilidade e reservas;
• Software de faturação (Moloni), para emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais;
• Fornecedores de alojamento web, armazenamento e envio de email que suportam a operação do website e a comunicação consigo;
• Ferramentas de análise (Google Analytics);
• Autoridades públicas competentes, quando exista obrigação legal — designadamente o registo de hóspedes junto do SEF/AIMA (SIBA) e a Autoridade Tributária.

Alguns dos nossos prestadores de serviços (por exemplo, de análise ou de infraestrutura) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos a existência de garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

• Dados de reserva e de hóspedes: durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis ao registo de hóspedes;
• Dados de faturação e contabilísticos: 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa;
• Pedidos de contacto e comunicações: pelo período necessário para responder e, quando aplicável, durante a relação com o cliente;
• Dados de análise e cookies: pelos prazos definidos para cada cookie.

Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo o acesso restrito à informação e a utilização de ligações seguras (HTTPS).

Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Apagamento dos dados («direito a ser esquecido»);
• Limitação do tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Oposição ao tratamento;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento já efetuado.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Os dados de menores apenas são tratados no âmbito de uma reserva efetuada por um adulto responsável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

Para qualquer questão sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

• [email protected]
• +351 968 109 466